Rujukan Laman

Cara kpp4u Melindungi Maklumat Anda

Di kpp4u, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut prinsip perlindungan data yang ketat.

Data dienkripsiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penggunaPolisi kuki telusSokongan privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Proses di kpp4u

kpp4u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di kpp4u, kami mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses urus niaga dengan selamat — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun

1
anda, memproses pembayaran masuk dan keluar, serta memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan privasi kpp4u sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel khusus. Kami akan membalas dalam masa tiga hingga lima hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan perlindungan data.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman kpp4u.my untuk bercakap dengan ejen sokongan kami yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada jabatan yang berkenaan dengan segera.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pemindahan, atau pemadaman rekod peribadi anda secara formal dan tersusun.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

kpp4u menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal selamat — daripada penyulitan SSL semasa penghantaran data hinggalah kepada kawalan akses dalaman yang mengehadkan siapa yang…

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kpp4u dilindungi menggunakan penyulitan TLS 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan di laman kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun kpp4u dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda jika terdapat percubaan akses yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan akaun aktif dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan kpp4u yang diberi kuasa khusus boleh mengakses rekod akaun anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan tanpa izin berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau memadamkan data yang tidak lagi diperlukan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan cara kpp4u menguruskan maklumat peribadi, hak akses, dan prosedur pemadaman data.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat urus niaga di kpp4u.my.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau oleh proses pematuhan yang sah.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses melalui borang rasmi dalam portal akaun anda, atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman rekod peribadi anda. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori dipenuhi, data anda akan dihapuskan mengikut dasar penyimpanan dalaman kpp4u.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh mengawal semua ini melalui tetapan pelayar.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan pematuhan undang-undang semasa. Secara amnya, rekod urus niaga disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kemukakan aduan anda kepada pasukan privasi kpp4u melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung di kpp4u.my. Setiap aduan akan disemak oleh pegawai privasi kami dan diuruskan dengan segera.

Cara kpp4u Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang kpp4u kumpulkan?

02 Adakah kpp4u berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem kpp4u?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh laman kpp4u.my?

06 Berapa lama kpp4u menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan